Privatlivspolitik
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger via denne hjemmeside er:
Frankston ApS
CVR-nr.: 34621195
Strandvejen 125
2900 Hellerup
E-mail: [email protected]
Har du spørgsmål om vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os på ovenstående e-mailadresse.
2. Personoplysninger vi indsamler
Når du besøger og bruger vores hjemmeside, kan vi indsamle følgende typer personoplysninger:
2.1 Oplysninger du selv afgiver
- Kontaktformular: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, virksomhedsnavn og din besked.
- Nyhedsbrev: E-mailadresse.
- Chat-support: De oplysninger du deler via vores helpdesk på helpdesk.frankston.io.
2.2 Oplysninger vi indsamler automatisk
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, operativsystem, skærmopløsning og sprogindstillinger.
- Brugsdata: Sidevisninger, kliksti, besøgstid og henvisningskilder.
- Cookies: Se vores cookiepolitik for en detaljeret beskrivelse.
3. Formål og retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|
| Besvarelse af henvendelser via kontaktformular og chat | Art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale / prækontraktuelle foranstaltninger) |
| Udsendelse af nyhedsbrev | Art. 6, stk. 1, litra a (dit samtykke) |
| Analyse af hjemmesidens brug (Google Analytics) | Art. 6, stk. 1, litra a (dit samtykke via cookie-banner) |
| Markedsføring og annoncering (Google Ads, LinkedIn Insight Tag) | Art. 6, stk. 1, litra a (dit samtykke via cookie-banner) |
| Sikkerhed og beskyttelse mod spam (reCAPTCHA) | Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) |
| Drift og forbedring af hjemmesiden | Art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) |
4. Tredjeparter og databehandlere
Vi deler dine oplysninger med følgende kategorier af modtagere, udelukkende i det omfang det er nødvendigt for de ovenfor beskrevne formål:
4.1 Tredjepartstjenester
- Google Tag Manager (GTM-NDP6WVHN) – styring af tracking-scripts. Indlæses kun efter dit samtykke.
- Google Analytics / Google Ads (AW-4591110149) – analyse og annonceoptimering. Indlæses kun efter dit samtykke.
- LinkedIn Insight Tag (Partner ID: 8381146) – måling af LinkedIn-annoncekampagner. Indlæses kun efter dit samtykke.
- Google reCAPTCHA – beskyttelse af formularer mod spam og misbrug.
4.2 Overførsel til tredjelande
Nogle af de ovennævnte tjenester opererer fra USA. Overførsler sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller den pågældende tjenesteudbyders certificering under EU-U.S. Data Privacy Framework, jf. GDPR art. 46 og 47.
5. Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:
- Kontaktformular: Indtil din henvendelse er behandlet, og i op til 12 måneder herefter.
- Nyhedsbrev: Indtil du framelder dig.
- Analysecookies: Se vores cookiepolitik for specifikke lagringsperioder.
- Bogføringsrelevante data: Opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
6. Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:
- Ret til indsigt (art. 15) – Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse (art. 16) – Du kan få rettet urigtige oplysninger.
- Ret til sletning (art. 17) – Du kan bede om at få slettet dine oplysninger.
- Ret til begrænsning (art. 18) – Du kan anmode om begrænsning af behandlingen.
- Ret til dataportabilitet (art. 20) – Du kan få udleveret dine data i et maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse (art. 21) – Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse.
- Ret til at tilbagetrække samtykke (art. 7, stk. 3) – Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandling foretaget inden tilbagetrækningen.
For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected]. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.
7. Klageadgang
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: [email protected]
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
8. Sikkerhed
Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt og anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller sletning. Vores hjemmeside benytter SSL/TLS-kryptering for at sikre al datatrafik.
9. Ændringer af denne politik
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil datoen for "Sidst opdateret" øverst på siden blive ændret. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemse denne politik.